So kündigen Sie mein Abonnement auf Seiten des Rechnungsstellers:
Um Ihr Fancentro-Abonnement zu kündigen und weitere Gebühren dafür zu vermeiden, müssen Sie auf den folgenden Link centrohelp.com gehen, die Schaltfläche 'Abonnement bearbeiten' wählen und Ihre Anmeldedaten eingeben.
Hinweis: Auch wenn Sie Ihr Fancentro-Konto bereits gelöscht haben, können Sie sich weiterhin bei Centrobill bei Ihrem Konto anmelden.
Sobald Sie angemeldet sind, suchen Sie auf der Registerkarte „Abonnements“ nach dem Abonnement, das Sie kündigen möchten, und klicken Sie auf das Zahnradsymbol. Anschließend wird die Schaltfläche 'Mitgliedschaft kündigen' angezeigt:
Anschließend werden Sie durch den weiteren Stornierungsprozess geführt.
In der E-Mail, die Sie bei der Anmeldung erhalten haben, finden Sie weitere Informationen zur Rechnungsstellung.
So kündigen Sie mein Abonnement über die Benutzerverwaltung:
Sie können Ihr Abonnement auch direkt in Ihrer Benutzerverwaltung kündigen. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:
- Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, klicken Sie auf Ihren Avatar und wählen Sie dann Abonnements.
- Wählen Sie das Abonnement, das Sie kündigen möchten, und erweitern Sie die Liste der Vergünstigungen.
- Tippen Sie dann auf die drei Punkte in der unteren rechten Ecke eines erweiterten Fensters, um eine Schaltfläche 'Abonnement kündigen' zu finden, und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie den Stornierungsgrund aus und klicken Sie auf 'Absenden'.
Sobald Ihre Stornierungsanfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Stornierungsbestätigung, die ein direkter Hinweis auf die Stornierung ist.