Einer der schnellsten Wege, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlung erfolgreich war, besteht darin, Ihre Einkäufe auf der Website von Centrobill (unserem Abrechnungsdienstleister) zu überprüfen. Dazu müssen Sie folgende Schritte befolgen:
- Öffnen Sie centrohelp.com
- Klicken Sie auf "Einkäufe anzeigen"
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, um einen Anmeldelink zu erhalten
- Folgen Sie dem Link in der E-Mail und gehen Sie zu 'Payments', um zu überprüfen, ob der Kauf dort aufgeführt ist.
Wenn Sie den Kauf immer noch nicht sehen, zögern Sie nicht, uns eine Anfrage über die Support-Seite zu hinterlassen.