Articles & Guides pour les fans

FAQ

• Que puis-je faire en utilisant la page Découvrir ?
• Qu’est-ce que Fancentro ?
• Qu'est-ce que j'obtiens en m'inscrivant à une offre de créateur sur Fanсentro ?

Votre compte

• Qu'est-ce que la page d'accueil et comment fonctionne-t-elle ?
• Existe-t-il un moyen de mettre à jour mon adresse e-mail ?
• Comment puis-je modifier mes informations de paiement ?
• Demandes GDPR
• Comment supprimer mon compte Fancentro ?
• Système de vérification d'âge pour les utilisateurs et les créateurs allemands

Abonnements

• Quels sont les avantages des abonnements et comment fonctionnent-ils à l'intérieur des abonnements ?
• Comment consulter vos paiements sur Centrobill?
• Comment puis-je être ajouté avec succès aux comptes premium des réseaux sociaux du Créateur ?
• Comment puis-je trouver mon nom d'utilisateur correct pour les médias sociaux ?
• Je souhaite résilier mon abonnement
• Où puis-je vérifier mes abonnements et avantages actuels ?

Messages directs

• Comment puis-je faire taire le Créateur ?

Sécurité

• Je ne parviens pas à me connecter à mon compte
• Comment changer le mot de passe de mon compte?
• Vérification en 2 étapes : Qu'est-ce que c'est et quels sont les avantages
• Je n'ai pas reçu de code de vérification par SMS. Que dois-je faire?